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00:54红网时刻新闻8月23日讯(记者 黄怡萍)“这次在喜盈门客服中心的帮助下圆满解决了,对喜盈门客服中心表示感谢。”日前,消费者王女士(化名)对长沙喜盈门客服中心处理投诉时耐心优质的服务表示衷心感谢。
据了解,该消费者在某商户购买床垫后,因展厅导购员工作疏忽配送了样品床垫,顾客认为展厅存欺诈行为,遂选择喜盈门客服中心投诉维护自身权益。
长沙喜盈门客服中心第一时间与当事双方取得联系,积极组织协调,多次沟通,最终在平等、自愿的基础上,消费者与商户双方协商一致,商户承诺全额退货退款,并给予顾客一定的经济补偿。
金杯银杯不如顾客的口碑,金奖银奖不如顾客的夸奖。喜盈门第一时间予以接待并积极协商消费者与商户的各种争议,一直以为消费者带来更美好的家居生活为己任,以给消费者提供最优质的服务为宗旨,提供环保保障、差价3倍还、两周内无理由退货等售后无忧服务,满足消费体验升级需求。